Na sequência do roadshow realizado no âmbito do projeto “Tudo a que tens direito”, a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor vai iniciar os atendimentos presenciais do Espaço DECO no Município de Seia.

O serviço funcionará na última quarta-feira de cada mês, mediante marcação prévia, proporcionando aos munícipes acesso gratuito a informação e aconselhamento especializado sobre diversas matérias relacionadas com os direitos dos consumidores.

Entre os temas abrangidos pelo atendimento destacam-se:

• Compras presenciais e online, incluindo atrasos nas entregas, devoluções e garantias;
• Voos e alojamentos, nomeadamente questões relacionadas com cancelamentos e reembolsos;
• Gestão das finanças pessoais e produtos financeiros;
• Reestruturação de créditos;
• Faturas de água, eletricidade e gás;
• Serviços de telecomunicações (telemóvel, internet e televisão), incluindo tarifários, contratos e períodos de fidelização.

O Espaço DECO pretende apoiar os consumidores na resolução de dúvidas e problemas do dia a dia, contribuindo para decisões mais informadas e para uma maior proteção dos seus direitos.

Marcação de atendimentos

Os atendimentos são realizados exclusivamente mediante marcação prévia, que deverá ser efetuada através do Balcão Único do Município de Seia, presencialmente ou através do número 238 310 230.

Para mais informações ou agendamento, os interessados poderão contactar os serviços municipais.